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AI 업무활용 첫걸음

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AI 업무활용 첫걸음

  • AI 업무활용 첫걸음

  • 강의구성
  • (20강) 전체 : 4시간 30분|평균 : 13분30초
  • 이용기간/강사
  • 알지오 R&D [AI]
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  • 01.9분 AI 업무비서의 시작 및 정보정리 실전
    검색창처럼 묻지 말고 내 일을 맡기는 법, 검색·요약·비교를 업무에 바로 쓰는 법
    이론/실습/더 쉽게 수정/긴 글 요약/요약 결과 적용/답변 검토하기
  • 02.9분 AI에게 자료조사를 맡기는 법
    검색·요약·비교를 한 번에 정리하고 내 업무에 바로 쓰는 질문 실습
    검색형 질문 만들기/긴 글 핵심 요약하기/여러 자료 비교 분석하기/쇼핑 정보 비교하기/내 상황에 맞게 다시 정리하기/AI 답변 검토하기
  • 03.8분 AI에게 내 일을 설명하는 법
    내 상황을 제대로 알려줘야 원하는 답이 나옵니다.
    내 업무 소개 프롬프트/내 고객·대상 정리 프롬프트/자주 하는 업무 분석 프롬프트/AI에게 맡길 일 찾기 프롬프트/원하는 결과물 설명 프롬프트/내 업무 맞춤형 질문 완성 프롬프트
  • 04.9분 좋은 질문은 원하는 답을 만든다.
    상황·목적·대상·조건·형식으로 AI에게 제대로 명령하는 질문 공식
    나쁜 질문 분석 프롬프트/질문 생성 프롬프트/조건 강화 프롬프트/출력 형식 지정 프롬프트/역질문 요청 프롬프트/내 업무 맞춤 완성형 프롬프트 생성/프롬프트 품질 검토/과제용 프롬프트
  • 05.11분 AI 답변 수정과 발전
    첫 답변을 내 업무에 맞게 고치고, 실제 결과물로 만드는 실습 중심 강의
    막연한 질문으로 첫 답변 받기/첫 답변 문제점 분석하기/수정 지시문 만들기/수정 프롬프트 실행하기/더 쉽게 바꾸기/더 설득력 있게 바꾸기/대상별 말투로 바꾸기/결과 형식 바꾸기/짧게 압축하기/더 구체적인 예시 넣기/최종 검토하기/내 업무용 수정 템플릿 만들기/프롬프트 품질 점검하기
  • 06.12분 AI 답변 수정법
    첫 답변을 버리지 말고, 업무용 결과물로 바꾸는 실습
    일부러 부족한 초안 만들기/초안 문제점 분석하기/내 고객과 목적에 맞게 재작성하기/말투 3종 비교하기/길이별로 줄이고 늘리기/형식을 표·체크리스트로 바꾸기/부족한 정보를 먼저 물어보게 하기/과장 표현 제거하고 신뢰감 강화하기/고객 불안과 반대 의견 대응하기/AI 답변을 평가 기준으로 점수 매기기/검토 결과 반영해 최종본 만들기/반복 사용 템플릿으로 저장하기
  • 07.15분 내 업무에서 AI 쓸 곳 찾기
    반복업무·문서작성·고객응대·홍보까지 AI 활용 포인트를 찾아내는 실습
    내 업무 전체 목록 만들기/반복업무 찾기/글쓰기 업무 찾기/정리 업무 찾기/설명 업무 찾기/비교·판단 업무 찾기/홍보 업무 찾기/AI에게 맡길 수 있는 일과 사람이 해야 할 일 구분하기/업무별 AI 활용 우선순위 정하기/바로 적용할 업무 3개 선정하기/업무별 질문 초안 만들기/내 업무용 AI 활용표 만들기/최종 실행계획 만들기
  • 08.11분 문서작성·업무정리 실전
    이메일·공지문·회의요약·보고서·체크리스트를 AI로 빠르게 만드는 법
    흩어진 메모 정리 프롬프트/거래처 이메일 작성 프롬프트/수강 안내 문자·공지문 프롬프트/회의메모 정리 프롬프트/업무 체크리스트 프롬프트/1페이지 보고서 구성 프롬프트/대안 비교표 프롬프트/고객문의 응대 프롬프트/형식별 문장 변환 프롬프트/문서 검토·수정 프롬프트/최종본 패키징 프롬프트/내 업무용 문서작성 프롬프트 만들기
  • 09.15분 AI로 고객이 이해하는 말 만들기
    홍보문구·상담응대·상품설명까지 고객언어로 바꾸는 실습
    고객 고민 추출 프롬프트/고객이 쓰는 말로 바꾸기/상품 특징을 고객 혜택으로 바꾸기/가치제안 한 문장 만들기/상세페이지 첫 화면 문구 만들기/상세페이지 구성 설계 프롬프트/블로그 홍보글 구조 만들기/SNS 짧은 홍보문구 만들기/문자·카톡 안내문 만들기/어려울까 걱정하는 고객 응대/비용·시간 고민 고객 응대/고객 불만·거절 대응 문구/FAQ 10개 만들기/후기 요청 문구 만들기/업종별 말투 변환 프롬프트/과장 표현 제거와 신뢰감 강화/A/B 제목 비교 프롬프트/최종 마케팅 문구 검토 프롬프트
  • 10.12분 AI 답변 검토와 내 업무 템플릿 완성
    AI 결과를 안전하게 점검하고, 계속 써먹는 나만의 질문지를 만드는 마무리 실습
    AI 답변 오류 가능성 점검하기/확실한 내용과 확인 필요한 내용 나누기/과장 표현과 위험 표현 찾기/고객에게 보여주기 전 검토하기/최신 정보 확인 항목 뽑기/개인정보 입력 위험 점검하기/저작권·초상권 주의사항 확인하기/의료·법률·세무·투자 전문가 확인 영역 구분하기/업무용 문서 최종 검토 프롬프트/홍보문구 최종 검토 프롬프트/고객응대 답변 최종 검토 프롬프트/내 업무 반복질문 목록 만들기/내 업무용 기본 질문 템플릿 만들기/문서작성 전용 템플릿 만들기/고객응대 전용 템플릿 만들기/홍보문구 전용 템플릿 만들기/검색·요약·비교 전용 템플릿 만들기/최종 개인 AI 활용 템플릿 완성하기
  • AI 업무시스템 만들기
  • 11.15분 내 업무를 AI 업무흐름으로 쪼개기
    사람이 할 일 · AI가 도울 일 · 최종 판단을 나누는 업무 설계 실습
    업무 전체 목록 뽑기/시간이 많이 드는 업무 찾기/업무를 6가지 유형으로 분류하기/사람·AI·검토 역할 구분하기/업무 단계 분해하기/단계별 AI 역할 지정하기/자료조사 업무흐름 만들기/문서작성 업무흐름 만들기/고객응대 업무흐름 만들기/홍보 콘텐츠 업무흐름 만들기/입력자료 정리 양식 만들기/초안→수정→검토 루틴 만들기/업무흐름 품질 평가하기/반복 사용 템플릿으로 정리하기/다음에 물어볼 질문 만들기/최종 업무흐름표 만들기/업무흐름을 다른 업무에 확장하기/최종 과제 안내용 프롬프트
  • 12.15분 내 업무용 AI 역할 만들기
    자료조사·문서작성·고객응대·홍보까지 역할별 AI 직원을 세팅하는 실습
    AI 역할 개념 이해하기/내 업무에 필요한 AI 역할 찾기/자료조사 담당 AI 만들기/요약·정리 담당 AI 만들기/문서 초안 담당 AI 만들기/고객응대 담당 AI 만들기/홍보문구 담당 AI 만들기/검토 담당 AI 만들기/역할별 목적과 대상 정리하기/역할별 말투와 금지 표현 정하기/역할별 입력자료 양식 만들기/역할별 출력 형식 지정하기/AI 역할 카드 만들기/역할 카드 품질 검토하기/부족한 조건 보완하기/역할별 첫 질문 예시 만들기/반복 사용용 프롬프트로 정리하기/내 업무용 AI 팀 구성하기/최종 AI 역할 카드 완성하기
  • 13.14분 AI 자료조사 자동화 흐름 만들기
    검색·요약·비교·결론·검토까지 한 번의 업무흐름으로 연결하는 실습
    자료조사 주제 정리하기/조사 목적과 기준 정하기/검색 키워드 뽑기/국내·해외 자료 조사 프롬프트/긴 글 핵심 요약 프롬프트/여러 자료 공통점 찾기/자료별 차이점 비교하기/중요한 숫자와 근거만 뽑기/출처와 링크 정리하기/내 업무에 적용할 포인트 찾기/조사 결과를 표로 정리하기/초보자용 쉬운 설명으로 바꾸기/의사결정 기준 만들기/추가로 확인할 질문 만들기/조사 결과 검토하기/최신 정보 확인 항목 뽑기/최종 자료조사 보고서 만들기/반복 사용용 자료조사 템플릿 만들기/최종 과제 안내용 프롬프트
  • 14.15분 AI 문서작성 공정 만들기
    아이디어 정리부터 목차·초안·수정·검토까지 문서가 완성되는 흐름을 만드는 실습
    문서 목적 정리하기/읽는 사람과 사용처 정하기/문서에 들어갈 핵심 내용 뽑기/자료를 문서 재료로 정리하기/문서 목차 만들기/목차 품질 검토하기/1차 초안 작성하기/초안을 더 쉽게 바꾸기/초안을 더 전문적으로 바꾸기/문서 톤과 말투 조정하기/문서 길이 줄이기/문서 내용 보강하기/표와 체크리스트로 바꾸기/보고서 형식으로 바꾸기/제안서 형식으로 바꾸기/안내문 형식으로 바꾸기/블로그 글 형식으로 바꾸기/상담용 설명문으로 바꾸기/문서 핵심 요약 만들기/제목과 소제목 다듬기/문장 어색한 부분 고치기/과장 표현과 위험 표현 제거하기/사실 확인 필요한 부분 표시하기/고객·상사·거래처 관점에서 검토하기/최종 수정본 만들기/반복 사용용 문서작성 템플릿 만들기/최종 과제 안내용 프롬프트
  • 15.18분 AI 고객응대 시스템 만들기
    자주 묻는 질문부터 상담답변·불만응대·전환문구까지 고객응대 흐름을 만드는 실습
    고객응대 업무 목록 만들기/자주 묻는 질문 뽑기/고객 질문 유형 분류하기/고객 불안 요소 찾기/답변 톤과 말투 정하기/기본 상담 답변 만들기/초보 고객용 쉬운 답변 만들기/가격 문의 응대문 만들기/시간 부족 고객 응대문 만들기/효과를 의심하는 고객 응대문 만들기/환불·취소 문의 응대문 만들기/불만 고객 응대문 만들기/부드러운 거절 답변 만들기/상담 전환 문구 만들기/결제 전 안내문 만들기/수강 전 안내문 만들기/수강 후 후기 요청문 만들기/FAQ 10개 만들기/FAQ 답변 품질 검토하기/고객 오해 가능성 점검하기/과장 표현 제거하기/신뢰감 있는 답변으로 수정하기/상담 직원용 응대 매뉴얼 만들기/상황별 고객응대 템플릿 만들기/최종 고객응대 시스템 완성하기/최종 과제 안내용 프롬프트
  • 16.19분 AI 홍보 콘텐츠 생산 루틴 만들기
    고객 고민에서 블로그·SNS·문자·상세페이지까지 이어지는 콘텐츠 제작 흐름을 만드는 실습
    홍보할 상품·서비스 정리하기/고객 고민 목록 뽑기/고객 고민을 콘텐츠 주제로 바꾸기/핵심 메시지 한 문장 만들기/콘텐츠 방향 5가지 만들기/블로그 글 주제 만들기/블로그 제목 10개 만들기/블로그 글 구성 만들기/SNS 게시글 문구 만들기/유튜브 쇼츠 문구 만들기/문자·카톡 안내문 만들기/상세페이지 첫 문장 만들기/상세페이지 핵심 문구 만들기/카드뉴스 문구 만들기/홍보문구 말투 바꾸기/초보 고객용 쉬운 표현으로 바꾸기/신뢰감 있는 표현으로 다듬기/과장 광고 표현 제거하기/고객 행동 유도 문구 만들기/콘텐츠 재활용표 만들기/일주일 홍보 콘텐츠 계획 만들기/한 달 콘텐츠 아이디어 만들기/채널별 문구 변환하기/최종 홍보 콘텐츠 세트 만들기/반복 사용용 콘텐츠 생산 템플릿 만들기/최종 과제 안내용 프롬프트
  • 17.11분 AI 검토자 만들기
    AI 결과물을 그대로 쓰지 않고 사실·표현·위험요소까지 점검하는 검토 시스템 실습
    AI 검토자 역할 만들기/확실한 내용과 확인 필요한 내용 나누기/최신 정보 확인 항목 뽑기/과장 표현 제거하기/고객 오해 가능성 점검하기/개인정보 위험 점검하기/저작권·초상권 주의사항 확인하기/전문 영역 확인 필요 표시하기/업무용 문서 최종 검토하기/홍보문구 최종 검토하기/고객응대 답변 검토하기/자료조사 결과 검토하기/비교표 오류 점검하기/실행 가능성 검토하기/말투와 톤 검토하기/고객 반대 의견 미리 점검하기/빠진 정보 질문 만들기/문제점 반영해 최종 수정본 만들기/내 업무용 검토 체크리스트 만들기/다중 관점 검토하기/검토자 역할 카드 만들기/업무 상황별 검토 루틴 만들기/최종 과제 안내용 프롬프트
  • 18.24분 AI 템플릿 저장소 만들기
    매번 새로 묻지 않고, 꺼내 쓰는 업무용 질문 시스템
    지금까지 쓴 프롬프트 수집하기/잘된 프롬프트와 부족한 프롬프트 구분하기/업무 유형별로 분류하기/사용 빈도와 효과 기준으로 우선순위 정하기/프롬프트 이름 규칙 만들기/프롬프트 제목을 다시 붙이기/저장소 폴더 구조 만들기/태그 체계 만들기/저장소 색인표 초안 만들기/한 번 쓴 프롬프트를 빈칸형으로 바꾸기/업무명·대상·목적 변수 만들기/입력자료 양식 만들기/출력 형식 표준화하기/조건을 고정 조건과 선택 조건으로 나누기/빈칸형 최종 템플릿 만들기/말투 블록 만들기/금지 표현 블록 만들기/출력 형식 블록 만들기/검토 블록 만들기/조건 블록 조합 예시 만들기/나만의 공통 조건 세트 만들기/프롬프트 품질 점수표 만들기/기존 프롬프트 점수 매기기/낮은 점수 항목만 개선하기/1차·2차·3차 버전 비교하기/프롬프트 개선 이력 만들기/저장소 색인표 완성하기/저장소 사용 설명서 만들기/초보자용 빠른 사용 가이드 만들기/프롬프트 추가 규칙 만들기/자료조사→보고서 루틴 만들기/고객응대→FAQ 루틴 만들기/홍보콘텐츠 재활용 루틴 만들기/검토 루틴 연결하기/저장소 업데이트 루틴 만들기/안 쓰는 프롬프트 정리 기준 만들기/저장소 백업과 공유 규칙 만들기/최종 저장소 운영 매뉴얼 만들기/최종 과제용 프롬프트
  • 19.16분 AI와 함께 일하는 하루 업무 루틴 만들기
    아침 계획부터 업무 마감까지 AI를 자연스럽게 끼워 넣는 실전 루틴 강의
    오늘 업무 우선순위 정리/긴 할 일 목록을 3개 핵심 업무로 줄이기/오늘 업무 시간표 만들기/거래처 이메일 초안 만들기/문서 초안 재료 정리/자료조사 요청 설계/조사 결과 요약 틀 만들기/고객 문의 유형 분류/고객 문의 답변 초안 만들기/고객 답변 검토/고객 고민을 콘텐츠 주제로 바꾸기/하나의 메시지를 채널별로 변환/마감 업무 요약/내일 업무 첫 질문 만들기/회의록 핵심 정리/후속 메시지 작성/AI 사용 기록표 만들기/좋은 프롬프트 빈칸형으로 바꾸기/하루 AI 대시보드 초안 만들기/하루 루틴 간소화/AI 루틴 실패 원인 진단/주간 AI 업무 루틴 만들기/주간 결과 회고/개인용 루틴표 과제 생성/최종 과제 안내문 만들기
  • 20.12분 내 업무용 AI 시스템 완성하기
    업무분석표·AI 역할 카드·프롬프트 저장소·하루 루틴·검토표를 하나로 묶는 최종 프로젝트
    과정 결과물 정리하기/하루·주간·월간 업무 목록 만들기/AI 도움 업무와 사람 판단 업무 구분하기/AI 적용 우선순위 정하기/AI 역할 카드 만들기/역할별 첫 질문 예시 만들기/프롬프트 저장소 폴더 구조 만들기/기존 프롬프트를 빈칸형 템플릿으로 바꾸기/말투 블록 만들기/금지 표현 블록 만들기/출력 형식 블록 만들기/검토 블록 만들기/하루 업무 루틴 만들기/AI 루틴 실패 원인 진단하기/내 업무용 AI 시스템 요약표 만들기/시스템 부족한 부분 검토하기/보완 우선순위 정하기/AI 시스템 운영 매뉴얼 만들기/팀원 안내문 만들기/내 GPT 확장 설명문 만들기/AI 서비스 제작 학과 소개문 만들기/다음 과정 기대 문구 만들기/20강 최종 과제 안내문 만들기/1분 발표문 만들기/최종 제출 체크리스트 만들기/30일 실행계획 만들기/AI 시스템 이름 짓기/최종 제출 항목 정리하기

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